Petzl GRIGRI 2 ACHTUNG – Rückruf-Aktion zum Austausch alter GRIGRI-Modelle


 
21.06.11
 

Aufruf zum Austausch des GRIGRI: Vom Rückruf betroffen sind die Referenzen D14 2O, D14 2G, D14 2B , deren Seriennummer mit den 5 Ziffern zwischen 10326 und 11136 beginnt. Alte GRIGRI-Modelle (Kaufdatum vor Januar 2011) sind von dieser Rückrufaktion nicht betroffen.

Hintergrund des Aufrufs:

Wir haben festgestellt, dass bei Ausübung einer sehr großen Kraft auf den Griff des GRIGRI 2 dieser in seltenen Ausnahmefällen beschädigt werden und möglicherweise in geöffneter Position hängen bleiben kann.

In diesem Fall kann die Bremsunterstützung des GRIGRI 2 nicht funktionieren:
– das beschädigte GRIGRI 2 funktioniert in diesem Fall wie ein herkömmliches Sicherungsgerät (z.B. REVERSO)
– mit einem GRIGRI 2, dessen Griff in geöffneter Position blockiert ist, erhöht sich durch die mangelnde Kontrolle des Bremsseils das
Risiko einer unkontrollierten Abseilfahrt. Ein GRIGRI 2 mit beschädigtem Griff darf nicht weiter verwendet werden.

Bis zum 20/06/2011 wurden uns 7 beschädigte Produkte von unserem internationalen Vertriebsnetz zurückgeschickt. Es liegen uns jedoch keine Informationen bezüglich eines Unfalls aufgrund des beschädigten Griffs eines GRIGRI 2 vor.

Rückruf-Aktion zum Austausch:

Da die Sicherheit unserer Kunden für uns oberstes Gebot ist, hat Petzl folgende Vorsichtsmaßnahmen beschlossen:
– Erhöhung der mechanischen Festigkeit des Griffs an allen GRIGRI 2- Sicherungsgeräten ab der Seriennummer 11137
– eine Rückrufaktion für alle GRIGRI 2-Modelle, deren Seriennummer mit den 5 Ziffern zwischen 10326 und 11136 beginnt, und Austausch des Geräts gegen ein neues und modifiziertes GRIGRI 2. Sämtliche Versandkosten für diese Rückrufaktion werden von Petzl getragen. Die Mitarbeiter von Petzl setzen alles daran, dieses Problem möglichst schnell und effizient zu lösen.

Hinweis: Die alten GRIGRI-Modelle (Kaufdatum vor Januar 2011) sind von dieser Rückrufaktion nicht betroffen.

Für weitere Informationen besuchen sie unsere Website www.petzl.de

Obwohl das potenzielle Risiko einer Beschädigung des Griffs sehr gering ist, hat unser Engagement für die Sicherheit unserer Kunden uns dazu bewogen, diese Rückrufaktion durchzuführen. Wir sind uns der Unannehmlichkeiten, die mit dieser Aktion zu Beginn der Klettersaison einhergehen, bewusst. Bitte seien Sie versichert, dass die Mitarbeiter von Petzl alles daran setzen, damit die Austauschaktion des GRIGRI 2 für alle Anwender so schnell wie möglich abgewickelt wird. Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen.

Romain Lécot
Generaldirektor

Quelle: Petzl

Ein Kommentar zu
Petzl GRIGRI 2: ACHTUNG – Rückruf-Aktion zum Austausch alter GRIGRI-Modelle

  1. Volker Ebert kommentierte:

    Professionelle und schnelle Lösung.
    Vielen Dank.

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